Luc Demoulin over accreditatie

Luc Demoulin is lid raad van bestuur van het St. Antonius Ziekenhuis, een van de grootste topklinische ziekenhuizen in Nederland. Op 15 juni 2018 ontving hij als 250e geaccrediteerde zorgbestuurder het certificaat uit handen van directeur-generaal Bas van den Dungen namens minister Hugo de Jonge. Wat heeft Luc Demoulin ertoe bewogen op te gaan voor accreditatie? Hoe heeft hij het traject ervaren? 'Concreet heeft het accreditatietraject mij een meerjarenplan opgeleverd voor mijn persoonlijke ontwikkeling.'

‘Accreditatie is een van de belangrijkste activiteiten van de NVZD. De NVZD staat ten eerste voor professionalisering en verantwoording van onze beroepsgroep als bestuurders, en ten tweede voor belangenbehartiging. Het is ook in ons belang dat wij ons verantwoorden. Persoonlijk hecht ik meer aan professionele ontwikkeling dan aan verantwoording. Dat laatste zie ik vooral als een hygiënefactor.
‘360 graden feedback ophalen doen we als raad van bestuur in ons ziekenhuis ook, iedere twee jaar. Deelnemen aan intervisie- en directiegroepen deed ik ook al wel. Dit accreditatietraject voegt nog iets toe, dat was de reden dit te doen; in het traject wordt een concrete leidraad geboden aan de hand van vijf expertisegebieden van zorgbestuurders. Die vormen een goede en doordachte structuur voor reflectie.’

Meerjarenperspectief

‘In dit traject word je aangemoedigd om met de respondenten van de 360 graden feedback hun input door te spreken. Die gesprekken waren zinvol. Ik doe ook andere 360 graden feedback, dat is altijd anoniem. Dit is een mooie aanvulling.
‘De zelfreflectie en de uitkomsten van de 360 graden feedback vormen samen een prima input voor het opstellen van een persoonlijk ontwikkelplan. Dat plan heeft een meerjarenperspectief; het loopt door tot aan de heraccreditatie <na vijf jaar, red.>. Ik dacht altijd maar een jaar vooruit, nu werd mij gevraagd om verder te kijken, dat was een eyeopener. Concreet heeft het accreditatietraject mij dan ook een meerjarenplan opgeleverd voor mijn persoonlijke ontwikkeling. Dat biedt houvast.’

Oude rotten

‘Het accreditatiegesprek was voor mij als relatief jonge en onervaren bestuurder bijzonder om te doen. Het bood mij de gelegenheid om te praten met twee oude rotten in het vak: Mariëlle Rompa en Heino van Essen. Captains of industry zijn dat, zeer ervaren bestuurders. Zij hebben ook al zoveel accreditatiegesprekken gevoerd. Als zij die aandacht voor je hebben, je dossier zo zorgvuldig bekeken hebben, de tijd nemen voor een open en diepgaand gesprek, dan is dat waardevol voor een relatief onervaren bestuurder als ik. Ik heb het dan ook als positief ervaren.’

Lees ook de ervaringen van andere bestuurders